UXデザイン

ランディングページのUXの着眼点を確認していきましょう。 トップページのヘッドライン文字 一番最初に目に飛び込んでくる文字は一番重要です。そこしか見られないかもしれません。 １、ユーザー様のペインポイントが強調されていますか？ ２、ユーザー様が検索してきたであろうキーワードを入れましょうヘッドラインには、検索キーワードを入れるべきです。例えばマットレスを検索してきた人がい...

UXデザインのひとつの手法であるカスタマージャーニーは、ユーザーがサービスを知ってから商品購入などゴールに至るまでの感情プロセスです。一連のインタラクションにおける顧客の不満と喜びの瞬間を明らかにすることで、より良い体験を作ります。ユーザーの体験を可視化し、それをヒントにこれまでなかったような高い顧客体験について考える手助けをしてくれます。 UXを構成する要素- 想定されるペルソナへの価値...

一般的に平均して4人に1人のユーザーが、アプリを1回だけ使用した後に放棄するという統計があります。それほどユーザーが初めてサービスに触れる際の体験や第一印象は重要です。 一度はサービスを使いたいと思ってダウンロードしてくださった筈のユーザ様ーが、2度とサービスに来てくださらなくなるのは、ユーザー様が期待した範囲内で、満足いく結果を得られなかった可能性が高いです。2度目に来ていただくためには...

シナリオとは、ペルソナが目的に辿り着くまでの基本的な流れのことです。 ユーザーシナリオ作成の目的 誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、どうやって問題解決するのかを考え、仮説のサクセスストーリーを作ります。ゴールを達成するまで、どのような行動や心理をするのかを予測して可視化し、その仮説を検証することでユーザーのニーズを見つけることができます。 「行動を喚起するため、ユーザーの心理にど...

ユーザーペルソナとは、サービス・商品の典型的なユーザー像のことで、デザインプロセスの中の第2フェーズである定義フェーズで作成します。 ペルソナ作成の目的 ユーザー中心のプロダクト製作に近づくことが出来る ユーザーの主要な現状の期待、懸念、動機などに焦点を当てた代表的な人格を設定することで、、「誰のために設計するのか」が明確になり、ユーザーのニーズを満たした設計に近づきます。 ...