Universal Tennis Ranking(UTR) APP UX improvement
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リサーチ

ペルソナごとの興味について

ペルソナ1:キッズの親

  • 子供をどのスクールに通わせるのか
  • どうすれば上級者になれるのか
  • 他の親はどうしているのか
  • 上手なプレイヤーが、自分の子供と同じ歳だった時にどのような試合にでてどんなUTRレベルだったか気になる
  • 過去に試合をした子がどのように成長していっているか気になる
  • 次に試合する相手の過去の試合結果が気になる

ペルソナ2:初心者の大人

  • どこでテニスができるの?
  • 自分に合ったスクールを知りたい。
  • テニス仲間が欲しい。
  • 試合に挑戦してみたい。

ペルソナ3:トーナメンター

  • UTRを上げていきたい 
  • 他の人の活躍が気になる
  • 次に試合する相手の過去の試合結果が気になる

課題

1、APPのユーザーを増やすこと。

2、より多くのユーザーに課金してもらうこと。

解決策

1、APPのユーザーを増やす。

気軽さ

幅広いテニスプレイヤーに興味を持たれる情報

情報整理

アプリ内のデータ表示の動線整理。

口コミ

既存ユーザーが仲間に広めたくなる。

2、課金ユーザーを増やす。

彼らが知りたいこと

課金したくなるほど知りたいことは何か。

課金のメリットを伝える

課金のベネフィットを理解してもらう。

プレイヤーフォロー

ユーザー間の交流。

1、幅広いテニスプレイヤーに興味を持たれる情報

ユーザーの数を増やす為には、既にトーナメントに出ている人だけでなく多くのテニスプレイヤーを取り込む必要があります。

  • テニスに興味があるプレイヤー
  • これからトーナメントに出たいプレイヤー
  • 他のトーナメントに出ているプレイヤー
 
テニスに興味があるプレイヤー

どのステージのプレイヤーに対しても、どこでテニスができるのかというのは関心事です。

吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。

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